FAQ
Domande e risposte.
Certamente le piattaforme gratuite sono molto utili, ma non sempre offrono la certezza di trovare tutti i sentieri percorribili. Può capitare, infatti, di trovare tracciati caricati da escursionisti che "tentano nuove vie". A causa di questo è possibile imbattersi in tratti di sentiero abbandonati e, nel peggiore dei casi, senza la possibilità di proseguire il percorso, con gravi rischi per la sicurezza.
Affidandosi a noi di Portofinotrek si ha la certezza di camminare su sentieri percorsi più volte dal nostro Staff, composto da persone locali che conoscono profondamente il territorio.
L'itinerario del tuo cammino lo creiamo noi. Tu non devi fare altro che compilare il form a inizio pagina, fornendoci le informazioni principali che caratterizzeranno il tuo percorso.
Compila il form, aggiungi il tutto al carrello e passare all'acquisto.
Riceverai una mail di conferma ordine, dopodichè il nostro staff si metterà in contatto con te via email per altri dettagli.
Certo, puoi contattarci prima dell'acquisto. Noi siamo disponibili a rispondere alle tue domande e a fornirti informazioni supplementari, se ne hai bisogno, puoi scrivere tramite il form contatti.
Non esitare a chiederci chiarimenti per assicurarti, prima dell'acquisto, che il prodotto corrisponda alle tue esigenze.
Dopo aver definito l'itinerario e tutti i dettagli, ci serve almeno una settimana lavorativa per stilare e creare il tutto.
Il materiale completo ti verrà inviato via email.
Se la richiesta di rimborso arriva prima di aver impostato il lavoro, ti rimborsiamo l'intero importo versato.
Qualora la richiesta arrivasse dopo che l'tinerario è stato completato, ma non ancora consegnato, ti verrà rimborsato il 50% dell'importo versato.
A materiale inviato, non è previsto alcun rimborso.
Portofinotrek non è un'agenzia di viaggi né un Tour Operator, per cui non possiamo creare pacchetti con inclusi Hotel o similari e pernottamenti in genere.
Nessun vincolo. Scegli tu il giorno in cui partire. Decidi tu se vuoi fermarti una o pù notti in una località specifica che magari ti piace particolarmente.
Il fatto che tu sia libero di prenotarti i pernottamenti, ti lascia altrettanto libero di allungare la permanenza in un determinato luogo.
Con il materiale che ti forniremo sicuramente non sarà necessaria alcuna assistenza ma in caso di imprevisti potrai contattarci via mail.
Non è prevista assistenza H24.
Al momento di pianificare il cammino discuteremo della tue capacità fisiche per consigliarti il percorso più adatto al tuo livello.
In ogni caso per fare un qualsiasi trekking è richiesta una certa conoscenza dell'attività, una minima preparazione atletica ed è indispensabile un equipaggiamento adeguato (zaino, scarpe da trekking, borracce e abbigliamento tecnico).